|
|
 |
|
| |
リフォームのエコハウス企業理念 |
| |
 |
|
| |
| |
|
|
| |
|
リフォームのエコハウスは、おかげさまで、首都圏を中心に8拠点の総合リフォーム会社になりました。時代は着実に変化をしており、お客様のリフォームに対する考え方や期待感は大きく変化しています。
お客様の気持ちや悩みはさまざまですから、「お客様の本当の気持ちや悩みを知るために、お客様の立場に立つだけでなく、お客様に”なりきり”真の解決策を”感じる”事が大事だと思います。
リフォームはお客様の悩みの解決そのものです。エコハウスでは、組織面、（工事専門部署、他店舗展開による仕入れの優位性、保証システム）だけでなく、社員のお客様の悩み体感力やデザインセンスも重要であると考えています。
|
 |
| |
 |
社訓にもありますが、われわれの仕事はお客様が毎日を
過ごす、思い出のつまった家を扱います。また、家という のは人生で一番大きな買い物の一つです。
「我家再生」をテーマにしているのは、「お客様の大切な家 をリフォームさせてもらっている」という自覚を常にもち
「決しておろそかにできない」「しっかりした工事をお届けして喜んでもらいたい」というわれわれの初心を常に心に刻んでおくためです。
お客様の家を「我家」と思い、気持ちをこめて「再生」 していく。「やってよかった」リフォームをエコハウス
はお届けします。
「当たり前のことを当たり前にやる」ことが、残念ながら我々のいるリフォーム業界では当たり前のことではありません。
テレビでも「悪徳リフォーム業者」や「手抜き工事」に警鐘をならす番組が多いのも事実です。
「当たり前のことを当たり前にやる」と同時に、「一歩上」の精神で満足、ナットクできるリフォームをお届けすることがわれわれエコハウスの使命です。
地域のみなさまからいただく「お客様の声」を経営の根幹に取り入れ、「我家再生」の精神でしっかりしたリフォームを会社全体としてお届けするシステムをつくり、社員一丸となってこれにとりくんでおります。 |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
